"Proximus TV est en panne": que s'est-il passé?

Vous êtes très nombreux à nous avoir contactés via le bouton orange Alertez-nous pour nous signaler que Proximus TV est actuellement indisponible dans plusieurs provinces. 

"Pas d'accès à la télévision, mais internet fonctionne, ici à Charleroi", indique Christophe. 

"Encore des problèmes TV chez Proximus à Mons depuis 20h30. Cela commence à bien faire. (...) Toujours à la même heure, encore une soirée sans "Touche pas à mon poste"", regrette de son côté Laurent. "Et c’est reparti, Proximus TV est de nouveau en panne, même code d’erreur que la dernière fois", dénonce René. 

Contacté par nos soins, le porte-parole de Proximus, Haroun Fenaux, assure que ses équipes ont identifié le problème. "Celui-ci a touché une partie de nos clients ce jeudi soir. Il ne s'agissait pas d'une panne générale. Le problème se situait au niveau de la vidéo à la demande et des programmes enregistrés. Les clients qui les ont utilisés ont connu quelques soucis avec Proximus TV. Selon nos techniciens, la situation est de retour à la normale depuis 22h20", indique-t-il.   

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